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FAQgph

자주 묻는 질문

  • 1

    면쥔 제품의 품질은 어떻습니까?

    당사는 TS16949 품질 시스템 인증을 획득했으며, 고객에게 약속드리는 완제품 합격률은 99.95%입니다. 제품의 모든 핵심 공정을 철저히 검사하여 제품이 회사 내부 품질 관리 요건을 충족하도록 보장합니다.

  • 2

    방수 및 통기성 멤브레인 제품의 가격은 얼마인가요?

    표시된 가격은 정확한 가격이 아닙니다. 제품 크기, 수요, 가공 용이성 등이 가격 결정의 기준이 됩니다. 정확한 가격은 고객 서비스 센터에서 제공하는 견적을 기준으로 합니다.

  • 3

    샘플이 필요한 경우는 어떻게 해야 할까요?

    샘플은 무료로 제공되며, 고객님께서는 배송비만 부담하시면 됩니다. 기본 배송 업체는 데폰익스프레스입니다. 배송이 불가능한 지역은 고객센터로 문의해 주세요.

  • 4

    배송 기간은 얼마나 걸리나요?

    재고가 있는 제품은 당일 또는 늦어도 다음날 발송 가능합니다. 재고가 없는 제품의 경우, 생산 계획 및 납기일에 따라 상세 협의를 통해 발송 여부를 확정해야 합니다.

  • 5

    제품을 반품하려면 어떻게 해야 하나요?

    제품 품질 문제 이외의 사유로 인한 반품은 허용하지 않습니다. 맞춤 제작 상품은 반품이 불가합니다. 일반 상품 반품 시 발생하는 택배비는 고객님께서 부담하셔야 하며, 착불 상품은 반품이 불가합니다.